1303

Причина

Бумага замялась под задней крышкой.

Предпринимаемые действия

Если бумага замялась под задней крышкой, выполните следующие действия для удаления бумаги.

• Посмотреть видео

Внимание!

• Нельзя выключать питание, если принтер отправляет или получает факсимильное сообщение, а также если в памяти принтера хранится принятое или неотправленное факсимильное сообщение.

  Перед выключением принтера убедитесь, что он завершил отправку и прием всех факсимильных сообщений. Не отсоединяйте шнур питания при выключении принтера.

  При отключении кабеля питания все сохраненные в памяти принтера факсимильные сообщения удаляются.

Примечание.

• Если замятие бумаги происходит во время печати и требуется выключить принтер, чтобы извлечь бумагу, нажмите кнопку Стоп (Stop) для прекращения печати перед выключением принтера.

1. Поверните принтер так, чтобы задняя сторона принтера была обращена к вам.

   

2. Если защитный материал для задней крышки не снят, снимите его.

   

3. Откройте заднюю крышку.

   Сдвиньте заднюю крышку влево и откройте ее.

   

4. Медленно вытяните бумагу.

   

   Примечание.

   • Не прикасайтесь к внутренним компонентам принтера.

   • Если не удается извлечь бумагу, выполните следующие действия.

     • Выключите принтер, затем включите его.

       Возможно, бумага будет выведена автоматически.

     • Выдвиньте лоток приема бумаги.

       После этого можно будет легко удалить бумагу.

5. Медленно закройте заднюю крышку.

   Закройте заднюю крышку и сдвиньте ее вправо.

   Сдвиньте заднюю крышку, выровняв отметку на задней крышке с отметкой на принтере.

   

6. Снова загрузите бумагу и нажмите на принтере кнопку OK.

   • Если замятие бумаги произошло во время выполнения печати факсов или отчета факса, выполните следующие действия:

     После устранения ошибки замятия бумаги и нажатия на принтере кнопки OK принтер возобновляет печать с той страницы, на которой произошло замятие бумаги.

   • Если замятие бумаги произошло во время выполнения печати с компьютера или копирования, выполните следующие действия:

     После устранения ошибки замятия бумаги и нажатия на принтере кнопки OK принтер возобновляет печать со следующей страницы после той, на которой произошло замятие бумаги.

     Если печать страницы, на которой произошло замятие бумаги, не завершилась, при необходимости повторите печать.

     Если процедура печати возобновляется после устранения ошибки замятия при выполнении двусторонней печати или двустороннего копирования, возможно нарушение ожидаемого порядка печати или копирования. В этом случае отмените печать и повторите процедуру печати с начала.

     Если процедура печати возобновляется после устранения ошибки замятия при выполнении печати на развороте, копирования 2 на 1 или 4 на 1, возможен пропуск некоторых страниц. В этом случае отмените печать и повторите процедуру печати с начала.

   • Если принтер был выключен во время выполнения необходимых действий для устранения ошибки замятия бумаги:

     Все находящиеся в очереди задания на печать отменяются. Повторите печать.

   Примечание.

   • При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая бумага и она правильно загружена.

     При загрузке бумаги прижмите направляющие бумаги к обеим сторонам стопки.

   • Для печати документов с фотографиями и графическими изображениями не рекомендуется использовать бумагу формата A5/A6. Бумага формата A5/A6 может сворачиваться и заминаться на выходе из принтера.

Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ремонта.